हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं और यह गोपनीयता कथन बताता है कि Kmhardware (सामूहिक रूप से, "हम," "हमें," या "हमारा") आपकी जानकारी को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है और संसाधित करता है।

व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग

व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जिसका उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा में वह अनाम डेटा भी शामिल है जो ऐसी जानकारी से जुड़ा होता है जिसका उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा में वह डेटा शामिल नहीं है जिसे अपरिवर्तनीय रूप से अनाम या एकत्रित कर दिया गया हो ताकि अन्य जानकारी के साथ संयोजन में या अन्यथा, हम आपकी पहचान न कर सकें।

सुरक्षा और संरक्षा को बढ़ावा देना

हम वैधता, औचित्य और पारदर्शिता के सिद्धांतों का पालन करते हैं, सीमित उद्देश्य के लिए न्यूनतम डेटा का उपयोग और प्रसंस्करण करते हैं, और डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और प्रशासनिक उपाय करते हैं। हम खातों और उपयोगकर्ता गतिविधि को सत्यापित करने में सहायता के लिए, साथ ही धोखाधड़ी की निगरानी और संदिग्ध या संभावित रूप से अवैध गतिविधि या हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन की जांच जैसे सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। ऐसा प्रसंस्करण हमारे उत्पादों और सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने में हमारी वैध रुचि पर आधारित है।

यहां उन व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों का विवरण दिया गया है जिन्हें हम एकत्र कर सकते हैं और हम उनका उपयोग कैसे कर सकते हैं:

हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

ⅰ. आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा:

जब आप हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमसे संपर्क करते हैं, जैसे कि खाता बनाते समय, हमसे संपर्क करते समय, ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग लेते समय, हमारी ऑनलाइन सहायता या ऑनलाइन चैट टूल का उपयोग करते समय, हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप कोई खरीदारी करते हैं, तो हम खरीदारी से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इस जानकारी में आपका भुगतान डेटा शामिल होता है, जैसे कि आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर और अन्य कार्ड जानकारी, साथ ही अन्य खाता और प्रमाणीकरण जानकारी, और बिलिंग, शिपिंग और संपर्क विवरण।

ⅱ. हमारी सेवाओं और उत्पादों के उपयोग से संबंधित डेटा:

जब आप हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर आते हैं, तो हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस का प्रकार, आपके डिवाइस का विशिष्ट पहचानकर्ता, आपके डिवाइस का आईपी पता, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, उपयोग संबंधी जानकारी, निदान संबंधी जानकारी और उन कंप्यूटरों, फोन या अन्य उपकरणों से संबंधित स्थान की जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिन पर आप हमारे उत्पादों या सेवाओं को इंस्टॉल करते हैं या उनका उपयोग करते हैं। जहां उपलब्ध हो, हमारी सेवाएं जीपीएस, आपके आईपी पते और अन्य तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस के अनुमानित स्थान का पता लगा सकती हैं ताकि हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बना सकें।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

सामान्य तौर पर, हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, सुधारने और विकसित करने, आपसे संवाद करने, आपको लक्षित विज्ञापन और सेवाएं प्रदान करने और अपनी और अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए करते हैं।

ⅰ. हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करना, उनमें सुधार करना और उनका विकास करना:

हम अपने उत्पादों, सेवाओं और विज्ञापनों को बेहतर बनाने और विकसित करने में सहायता के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। इसमें डेटा विश्लेषण, अनुसंधान और ऑडिट जैसे उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग शामिल है। यह प्रक्रिया आपको उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने और व्यवसाय की निरंतरता बनाए रखने के हमारे वैध हित पर आधारित है। यदि आप किसी प्रतियोगिता या अन्य प्रचार में भाग लेते हैं, तो हम उन कार्यक्रमों के संचालन के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं। इनमें से कुछ गतिविधियों के अतिरिक्त नियम हैं, जिनमें व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी हो सकती है, इसलिए हम आपको भाग लेने से पहले उन नियमों को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

ⅱ. आपसे संवाद करना:

आपकी पूर्व सहमति के अधीन, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं से संबंधित मार्केटिंग संदेश भेजने, आपके खाते या लेन-देन के बारे में आपसे संवाद करने और आपको हमारी नीतियों और शर्तों के बारे में सूचित करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए ईमेल संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ऑप्ट-आउट करने के लिए हमसे संपर्क करें। जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके अनुरोधों को संसाधित करने और उनका उत्तर देने के लिए भी आपके डेटा का उपयोग कर सकते हैं। आपकी पूर्व सहमति के अधीन, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं जो आपको अपने उत्पादों और सेवाओं से संबंधित मार्केटिंग संदेश भेज सकते हैं। आपकी पूर्व सहमति के अधीन, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं और तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और अनुप्रयोगों पर आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं।

नोट: ऊपर वर्णित आपके डेटा के किसी भी उपयोग के लिए जिसमें आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति आवश्यक है, कृपया ध्यान दें कि आप हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

“कुकीज़” की परिभाषा

कुकीज़ छोटे-छोटे टेक्स्ट होते हैं जिनका उपयोग वेब ब्राउज़र पर जानकारी संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। कुकीज़ का व्यापक रूप से उपयोग कंप्यूटर, फ़ोन और अन्य उपकरणों पर पहचानकर्ताओं और अन्य जानकारी को संग्रहीत और प्राप्त करने के लिए किया जाता है। हम इसी तरह के उद्देश्यों के लिए अन्य तकनीकों का भी उपयोग करते हैं, जिनमें आपके वेब ब्राउज़र या डिवाइस पर संग्रहीत डेटा, आपके डिवाइस से जुड़े पहचानकर्ता और अन्य सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। इस कुकी स्टेटमेंट में, हम इन सभी तकनीकों को "कुकीज़" के रूप में संदर्भित करते हैं।

कुकीज़ का उपयोग

हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने, उनकी सुरक्षा करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जैसे कि सामग्री को वैयक्तिकृत करना, विज्ञापन दिखाना और उनका मापन करना, उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझना और एक सुरक्षित अनुभव प्रदान करना। कृपया ध्यान दें कि हम जिन विशिष्ट कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं, वे आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विशिष्ट वेबसाइटों और सेवाओं के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

हम अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने या ग्राहकों तक मार्केटिंग करने में हमारी सहायता करने वाले रणनीतिक साझेदारों को कुछ व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध कराते हैं। हम इन कंपनियों के साथ व्यक्तिगत डेटा केवल अपने उत्पादों, सेवाओं और विज्ञापनों को बेहतर बनाने या प्रदान करने के उद्देश्य से ही साझा करेंगे; आपकी स्पष्ट पूर्व सहमति के बिना इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए साझा नहीं किया जाएगा।

डेटा का प्रकटीकरण या भंडारण, स्थानांतरण और प्रसंस्करण

ⅰ. कानूनी दायित्वों का पालन:

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या उस देश के अनिवार्य कानूनों के कारण, जिसमें उपयोगकर्ता रहता है, कुछ कानूनी अधिनियम मौजूद हैं या हो चुके हैं और कुछ कानूनी दायित्वों को पूरा करना आवश्यक है। ईईए निवासियों के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण — जैसा कि नीचे बताया गया है, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में रहते हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रसंस्करण वैध होगा: जब भी हमें आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति की आवश्यकता होगी, तो ऐसा प्रसंस्करण सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (ईयू) (“जीडीपीआर”) के अनुच्छेद 6(1) के अनुसार उचित होगा।

ⅱ. इस अनुच्छेद के उचित कार्यान्वयन या अनुप्रयोग के उद्देश्य से:

हम अपने सभी संबद्ध कंपनियों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। विलय, पुनर्गठन, अधिग्रहण, संयुक्त उद्यम, आवंटन, विभाजन, हस्तांतरण, या हमारे व्यवसाय के किसी भी हिस्से की बिक्री या निपटान की स्थिति में, जिसमें दिवालियापन या इसी तरह की कार्यवाही शामिल है, हम सभी व्यक्तिगत डेटा संबंधित तृतीय पक्ष को हस्तांतरित कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा का खुलासा तब भी कर सकते हैं जब हमें सद्भावनापूर्वक यह लगे कि हमारे अधिकारों की रक्षा करने और उपलब्ध उपायों का पालन करने, हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने, धोखाधड़ी की जांच करने, या हमारे संचालन या उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए खुलासा करना यथोचित रूप से आवश्यक है।

ⅲ. कानूनी अनुपालन और सुरक्षा या अन्य अधिकारों की रक्षा

कानून, कानूनी प्रक्रिया, मुकदमेबाजी और/या आपके निवास देश के भीतर या बाहर के सार्वजनिक और सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों के कारण हमें व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करना आवश्यक हो सकता है। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि राष्ट्रीय सुरक्षा, कानून प्रवर्तन या सार्वजनिक महत्व के अन्य मुद्दों के लिए खुलासा आवश्यक या उचित है, तो हम व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

आपके हक

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा सटीक, पूर्ण और अद्यतन हो। आपको हमारे द्वारा एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का अधिकार है। आपको किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के आगे प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति जताने का भी अधिकार है। आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक संरचित और मानक प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में सक्षम डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम आपसे डेटा का अनुरोध कर सकते हैं ताकि हम आपकी पहचान और ऐसे डेटा तक पहुँचने के आपके अधिकार की पुष्टि कर सकें, साथ ही हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा को खोजकर आपको प्रदान कर सकें। ऐसे उदाहरण हैं जहाँ लागू कानून या नियामक आवश्यकताएँ हमें हमारे पास मौजूद कुछ या सभी व्यक्तिगत डेटा को प्रदान करने से इनकार करने या हटाने की अनुमति देती हैं या इसकी आवश्यकता होती है। आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध का उचित समय सीमा के भीतर, और किसी भी स्थिति में 30 दिनों से कम समय में उत्तर देंगे।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटें और सेवाएं

जब कोई ग्राहक किसी ऐसे तृतीय-पक्ष वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करता है जिसका हमसे संबंध है, तो तृतीय-पक्ष की गोपनीयता नीति के कारण हम उस नीति के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। हमारी वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएं तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं के लिंक प्रदान कर सकती हैं या उन तक पहुंचने की सुविधा दे सकती हैं। हम उन तृतीय-पक्षों द्वारा अपनाई गई गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, न ही हम उनके उत्पादों और सेवाओं में निहित जानकारी या सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं। यह गोपनीयता कथन केवल हमारे उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से हमारे द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर लागू होता है। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी तृतीय-पक्ष की वेबसाइटों, उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों को अवश्य पढ़ें।

डेटा सुरक्षा, अखंडता और प्रतिधारण

हम आपके डेटा की सुरक्षा और अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए उचित तकनीकी, प्रशासनिक और भौतिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, और एकत्रित किए गए डेटा का सही उपयोग सुनिश्चित करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को इस गोपनीयता कथन में उल्लिखित उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक सुरक्षित रखेंगे, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि तक सुरक्षित रखने की आवश्यकता या अनुमति न हो।

इस गोपनीयता कथन में परिवर्तन

हम समय-समय पर नई तकनीकों, उद्योग की प्रथाओं और नियामक आवश्यकताओं के अनुरूप इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। गोपनीयता नीति के प्रभावी होने की तिथि के बाद हमारे उत्पादों और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप संशोधित गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप संशोधित गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग न करें और अपने द्वारा बनाए गए किसी भी खाते को बंद करने के लिए हमसे संपर्क करें।